Versand- und Steuer­informationen

 

Unser Kunden-Versprechen:

- Sicheres Bezahlen
- Echter Kundensupport

 

Wir versenden in diese Länder:

 

Lieferung

Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versendet. Sobald das Paket versendet wird, erhältst du normalerweise automatisch eine Tracking-Nummer an die im Checkout angegebene E-Mail oder Telefonnummer.

Deutschland:

Kostenloser Versand (Standard)
- dauert 2-7 Werktage

Premium-Versand (1.99€)
- dauert 1-4 Werktage

Europa:

Kostenloser Versand (Standard)
- dauert 5-9 Werktage

Premium-Versand (1.99€)
- dauert 3-7 Werktage

International:

Kostenloser Versand (Standard)
- dauert 9-12 Werktage

Premium-Versand (2.99€)
- dauert 7-9 Werktage

WIR VERSENDEN NICHT AN POSTFÄCHER UND MILITÄRISCHE ADRESSEN

 

Wo finde ich meine Tracking-Nummer?

Wenn Ihre Artikel versandt werden, sollten Sie eine automatische Benachrichtigung vom System per E-Mail erhalten, in der Ihnen eine Tracking-Nummer mitgeteilt wird.

Wenn Sie keine erhalten haben oder die Tracking-Nummer nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und wir werden das Problem lösen!

 

Importsteuern & Zölle

Alle Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, erfolgen nach den Bedingungen DAP/DDU (Delivered At Place / Duty Unpaid).

Das bedeutet:

  • Wir erheben keine lokale Mehrwertsteuer oder Zollgebühren beim Checkout.
  • Sie als Kunde sind dafür verantwortlich, alle anfallenden Importsteuern, Zollgebühren und Bearbeitungskosten direkt an Ihre lokale Zollbehörde oder den Kurierdienst zu zahlen.
  • Diese Kosten variieren je nach Land und Bestellwert.
  • In Ländern wie Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Kanada und Australien werden diese Gebühren vor der Zustellung vom Zoll eingezogen.
  • Bitte informieren Sie sich vor einer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über die genauen Kosten.

 

Unerwartete Verzögerungen

In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebenen Standardversandzeiten. Externe Faktoren können zu Versandverzögerungen führen, wie z.B. internationale Zollabwicklung und Feiertage, auf die wir keinen Einfluss haben.

Sobald Ihre Bestellung nach 20 Tagen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@sinsnlashes.com.

Wenn Sie genauere Informationen benötigen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@sinsnlashes.com und wir helfen Ihnen weiter!